HANDLA INTE PÅ MELBA.SE!!!!!!

Jag har aaaaaaldrig varit med om sämre kundservice än på Melba.se.
Jag beställde en väska därifrån och när jag fick den såg den inte ut som på bilden, så jag ville skicka tillbaka den. För att få returnera den måste man först skicka ett med med ordernummer till dom, få det bekräftat, och först då får man returnera varan. Detta gjorde jag, och skickade sedan tillbaka väskan. Senare får jag ett mail om att returen ej är godkänd(eftersom det gått mer än 14 dagar, enligt henne) och väskan kommer skickas tillbaka till mig och jag ska även stå för frakten fram och tillbaka.
Jag mailar till ägaren (eftersom hon är för feg för att ha kundservice via telefon), och säger det inte alls gått 14 dagar när jag returnerade väskan. Vi mailar fram och tillbaka och till slut orkar jag inte hålla på och säger att jag tar väskan.
Nån dag innan hade jag fått en avi för att hämta ut väskan, men den hade jag slängt eftersom jag inte tänkt hämta väskan. Jag frågar då Bea (som ägaren heter) efter avinumret och då svarar hon att det kommer en påminnelseavi om några dagar. Jag väntar några dagar och ingen avi kommer. Eftersom jag ska åka utomlands så mailar jag Bea igen och frågar om avinumret. Denna gång skiter hon i att svara.

Jag åker utomlands och kommer hem en vecka senare. Fortfarande har ingen avi kommit och jag mailar Bea igen. Hon skyller på posten och säger att jag (JAG SOM ÄR HENNES KUND) ska kontakta posten om avin som aldrig kom. Vid det här laget hade alltså väskan skickats tillbaka till henne. Fattar inte hur kan säga att jag som kund ska kontakta posten?! Det är ju för fan hon som har anlitat posten, inte jag. I alla fall så säger hon att hon ska skicka väskan på måndag den 2 april. Idag, 11 april, 9 dagar senare har väskan fortfarande inte kommit till mig. JAG BLIR SÅ JÄVLA LACK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Synd att detta inte är USA!!! Men hon är i alla fall anmäld till ARN ( Almänna Reklamations Nämnden).



Kommentarer
Postat av: Es

Köpt en klänning som var helt felsydd. Ska skicka tillbaka imorgon, hoppas verkligen inte samma sak händer mig...

2012-04-12 @ 01:10:04
Postat av: A N G E L I J N A

http://www.youtube.com/watch?v=EfAY9GQiirI&feature=g-upl&context=G2b566c4AUAAAAAAAAAA LYSSNA/ GILLA!!!/ KOMMENTERA, SNÄLLA HJÄLP MIG FÖLJA MIN DRÖM,PUSS!

2012-04-12 @ 21:28:08
URL: http://angelijnas.blogg.se/
Postat av: Vi

Melba är en märklig nätbutik!

Deras oncesize kläder passar bara väldigt små tjejer. Hur kan man inte ha olika storlekar på kläderna?

Inte nog med det så betalade jag klänningen ändå och gav den till min syster istället(hon är väldigt kort och smal). MEN melba skickar en jävla påminnelseavi t.om att jag har pejat. vågar ej beställa där igen. märkliga storlekar och konstig service.

2012-04-12 @ 21:46:59
Postat av: Ella

Hej tjejer! Anledningen till att melbas one size är så små är att alla kläderna handlas upp från kinesiska ebay-försäljare. Därför är one size asiatisk och ca 1-2 storlekar för små för en normal västerlänning (deras s motsvarar vår 32...) om ni tycker att grejerna är fina bör ni leta i samma kategorier på ebay, grejerna kostar halva priset och finns ofta i mer än en storlek, dessutom är servicen ofta väldigt bra eftersom många ebaysäljare är rädda för att få negativ kritik, rekommenderas starkt av mig!

2012-04-14 @ 12:26:55

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:

Trackback
RSS 2.0